/\

Könyvajánló: Az ügyfél sikere a mi sikerünk

Mahan Khalsa – Randy Illig könyve a tanácsadói értékesítés folyamatán vezeti végig az olvasót a kölcsönös elégedettségen alapuló tartós üzleti viszony kialakítását és fenntartását állítva a középpontba. Az ORDER (Objectív lehetőségek, Reális erőforrások, Döntési folyamat, Egzakt megoldás, Rendkívüli Eredmények) módszeren keresztül gyakorlatiasan, az első kapcsolatfelvételtől az eladási folyamat lezárásáig lépésról-lépésre mutatja be a tennivalókat: a lehetőségek felismerésének és az akadályok elkerülésének lehetséges módját, a szükséges ráfordítások felmérését, a potenciális ügyfél döntési folyamatának feltárását, a javasolt megoldás bemutatására való felkészülést, a lehetséges kimenetek számbavételét és az ártárgyalás technikáit. A könyv konkrét példákon keresztül mutatja be az előzetes feltáró munka, az ügyfél és a tanácsadó közötti kölcsönös megértés, az igények pontos megismerésének és a közös felfedezésnek a fontosságát. Nemcsak teljes egészében célszerű végigolvasni, hanem egy-egy aktuális értékesítési folyamat különböző fázisaiban is érdemes elővenni, gyakorlatias tanácsait felhasználni, beépíteni a napi munkába.

Elérhetőségeink

Tel: +36 1 3916144

Mobil: +36 20 2036079

http://www.sensa.hu/kapcsolat/